一、本產品熱敏打印頭保證壽命為3個月或30KM（兩者以先到為準），其余部件保修時間為自出廠日起12個月。 

二、存在以下情況之一者，不屬于保修范圍之內： 

1、未經我公司及授權維修人員許可，擅自對產品進行拆卸，或產品及配件序列號標貼被撕去及模糊不清，無法辨認； 

2、由于固體顆粒刮傷熱敏頭片，引起的打印白線，則頭片不屬于保修范圍； 

3、其他人為引起的故障。 

三、保修期內，維修時所更換的產品零配件歸我公司所有； 

四、用戶負責將產品寄送至我公司售后服務部或我公司授權的維修站點進行保修服務； 

五、深圳艾維碼科技有限公司擁有本保修條款的最終解釋權。